INFORMATIONS CLIENTS

Confidentialité et données personnelles

Mise à jour : 10 septembre 2026

Qui utilise vos données ?

Le responsable de ce service est l’établissement Les Baratineurs — Le Tapas des Cardeurs, place des Cardeurs à Aix-en-Provence.

Pour toute question ou demande concernant vos données : lesbaratineursaix@gmail.com ou 04 84 89 40 11.

Quelles données sont utilisées ?

Commande

Table ou nom de retrait, contenu et montant de la commande, heures, statut, identifiants techniques de sécurité et de suivi.

Avis facultatif

Notes sur l’expérience, les plats, le service et l’application, ainsi que votre éventuelle suggestion.

Espace facultatif

Si vous l’utilisez : identité du compte, nom, date de naissance, photo, préférences et informations de fidélité.

Actualités

Prénom facultatif, adresse e-mail et preuve de votre consentement.

Demande traiteur

Nom, coordonnées et informations nécessaires à l’organisation de votre événement.

Pourquoi ?

Ces informations servent uniquement à enregistrer, sécuriser, préparer et suivre vos commandes, répondre à vos demandes, améliorer le restaurant et l’application à partir des avis facultatifs, gérer votre espace facultatif et vous envoyer des actualités lorsque vous y avez expressément consenti.

Le traitement d’une commande ou d’une demande repose sur l’exécution du service demandé. La sécurité du service, son bon fonctionnement et son amélioration relèvent de l’intérêt légitime du restaurant. Les communications commerciales reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Qui peut y accéder ?

L’équipe autorisée des Baratineurs et les prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du service. Les données ne sont pas vendues.

Combien de temps ?

Le panier et le suivi de commande visibles sur ce téléphone sont conservés au maximum 24 heures après la commande.
Les données présentes dans l’outil du restaurant sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement, au suivi de la relation client et aux obligations légales applicables.
Les avis clients sont conservés pendant 12 mois afin de suivre les améliorations du service.
Les données de l’espace facultatif sont conservées pendant son utilisation ; les inscriptions aux actualités jusqu’au retrait du consentement.
Les demandes traiteur sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi commercial associé.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition au traitement lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez retirer votre consentement aux actualités à tout moment.

Écrivez à lesbaratineursaix@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.